作者：李德琴 來源：本站原創 發布：2022年7月30日 修改：2022年7月30日 所屬分類：環成文苑 訪問統計：1421
揮灑汗水的辛勞(lao)付出(chu)是汗滴在菱(ling)形標上(shang)灼熱情懷，因為(wei)熱愛所以(yi)赤誠，因為堅守(shou)所以更加堅定信念的繼續前行。
不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香？20年精湛的技術鉆研，終于贏得工匠之家的美譽，讓很多同行慕名而來，探討學習、交流。秉承匠人精神，艱苦鉆研一個個疑難雜癥逐個攻破，這就是汽車維修技師的品格。精心打磨，精益求精，他(ta)們(men)讓一臺臺事(shi)故(gu)車舊貌換新顏，看到客戶(hu)臉上出現的(de)(de)久違笑容我(wo)(wo)們由衷的(de)(de)感到欣慰，客戶(hu)的(de)(de)需要和(he)肯定(ding)是(shi)我(wo)(wo)們繼續前進最(zui)大的(de)(de)動力(li)。
當客戶向我咨詢店里有(you)沒有(you)活動時，我便向(xiang)客戶推薦(jian)了(le)老(lao)客戶感恩(en)回饋元99套餐（包含1388元禮包）和419元(yuan)女王全合成機(ji)油(you)保養套餐。店里的(de)活動(dong)每次都給我們耳目(mu)一新的(de)感覺，的(de)確(que)挺好。聽著客(ke)戶如此評(ping)價，感到特別驕傲和(he)自豪(hao)。也在心里更加堅定了將“親(qin)和(he)、友善、快捷(jie)、機敏(min)”的(de)服務理念(nian)體(ti)現在(zai)日常(chang)接待中，認(ren)真負責的接待好每位客戶。我(wo)們時常慨(kai)嘆市場大環境不景(jing)氣，埋怨客戶不消費和拒絕消費，總在糾結是價格高(gao)還是其(qi)他因素(su)，實則好的服務體(ti)(ti)驗會讓(rang)客戶覺得(de)物超(chao)所(suo)值，同時(shi)也會產生信賴，進而提高客戶粘性(xing)。
夕顏花，夕開朝(chao)謝。有人曾說(shuo)它的花期(qi)很短，但是很少人注意它將鋒芒收起向人們(men)展示，的(de)(de)確是謙遜的(de)(de)品(pin)格。亦如(ru)在新媒體和知識儲備日益多(duo)的(de)(de)車友面前，我們始終保(bao)持誠信的(de)服務品(pin)質(zhi)，不斷汲取(qu)知(zhi)識，提(ti)升自我價值，提(ti)高服(fu)務質量。多(duo)以(yi)同理心理念(nian)設身處地的替客戶考慮，就像我們每天晨會的口號一樣“客戶的需要時我們存在的全部理由”！
未來也許還(huan)會(hui)面對更(geng)多壓(ya)力(li)和挑戰，但一顆堅定的心會(hui)始終堅守如初，就如從當初的青澀到成熟一般，保有初心(xin)，繼續前(qian)行，我們歷久彌堅！
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