貪多嚼不爛還是只求一門精
作者：趙旭虹 來源：本站原創 發布：2018年11月22日 修改：2018年11月22日 所屬分類：環成文苑 訪問統計：9216
最近工作(zuo)(zuo)中遇到一個令我(wo)(wo)很困(kun)擾(rao)的問題，我(wo)(wo)工作(zuo)(zuo)很努力(li)，總(zong)想把每一件事(shi)都做好，做完美，我(wo)(wo)希望得到的更多是贊許而不(bu)是嫌(xian)棄。可是事(shi)實上(shang)卻總(zong)事(shi)與愿違，我(wo)(wo)的工作(zuo)(zuo)并沒有(you)達到預期(qi)效果，而是百般(ban)疏漏，這樣那樣的問題接踵而至。我(wo)(wo)開始懷疑(yi)自己的能力(li)，我(wo)(wo)到底是該貪多呢(ni)，還是只求(qiu)一門(men)精呢(ni)？我(wo)(wo)找(zhao)不(bu)到答案，甚至有(you)些迷茫。
我知(zhi)道，一個人不(bu)可能面面俱到，做到事事精通(tong)，那是(shi)不現實(shi)也(ye)是不可能的(de)，除非是天才中的(de)天才。但是如果你能(neng)涉獵各(ge)個(ge)業務板塊，對各(ge)業務的開展以及流(liu)程能(neng)夠詳(xiang)細了解的話(hua)，對整體(ti)工作的把(ba)握可能(neng)會顯得(de)(de)更(geng)得(de)(de)心應手一些。相反，如果你在(zai)一個(ge)方面做的很精，能(neng)夠成為(wei)專家，那么你一定是具有權威的。現(xian)在我(wo)遇到的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)做客服，客服還沒形成(cheng)體系，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)打(da)電話(hua)回(hui)訪(fang)，記(ji)錄問(wen)題(ti)(ti)，反饋問(wen)題(ti)(ti)；做保險，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)算費(fei)出單，送保單；做行政，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)來了工(gong)(gong)作(zuo)，著急忙(mang)慌(huang)地去處理完(wan)，再去干別的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，東一(yi)榔(lang)頭，西一(yi)棒(bang)槌(chui)，一(yi)天到晚很忙(mang)，卻(que)沒有(you)任何(he)成(cheng)績。工(gong)(gong)作(zuo)之間相互穿插，總會(hui)出現(xian)很多不必要(yao)(yao)的(de)(de)失(shi)誤。有(you)時想想，我(wo)也可以只選(xuan)擇(ze)行政或是(shi)(shi)(shi)(shi)客服其中的(de)(de)一(yi)項工(gong)(gong)作(zuo)，可能我(wo)就(jiu)會(hui)有(you)更多時間更深入學習(xi)這項工(gong)(gong)作(zuo)需要(yao)(yao)掌握的(de)(de)各項技能，但我(wo)的(de)(de)業務面必然是(shi)(shi)(shi)(shi)局限(xian)的(de)(de)，看問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)眼光也只能是(shi)(shi)(shi)(shi)本崗位所涉(she)及(ji)的(de)(de)那一(yi)點(dian)東西。
到底是(shi)我(wo)(wo)貪多嚼不爛還是(shi)應該選擇(ze)只求一(yi)門(men)精(jing)呢？我(wo)(wo)覺(jue)得應該分步走，合理(li)安排并(bing)逐項(xiang)(xiang)去攻破，因為我(wo)(wo)的(de)時間、能力(li)有限，沒有辦法在(zai)同一(yi)時間段進行數項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)應該每項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)充實(shi)(shi)一(yi)段時間，努力(li)成(cheng)為“專家”或是(shi)“學者(zhe)”，再轉戰另一(yi)個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，這樣就能更全面掌(zhang)握每一(yi)項(xiang)(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)技能，在(zai)實(shi)(shi)踐和整合中逐漸成(cheng)長(chang)為一(yi)個真正的(de)多面手。如(ru)果你有更好(hao)的(de)方法我(wo)(wo)們可以一(yi)起討論，一(yi)起共同成(cheng)長(chang)。
