作者：李世亭 來源：本站原創 發布：2021年1月26日 修改：2021年1月26日 所屬分類：環成文苑 訪問統計：1907
這一年在集團的正確(que)領導下，石材人艱苦奮(fen)斗，團結一(yi)心(xin)，風(feng)雨兼程，圓滿完成年(nian)度工作任(ren)務。
深化(hua)合伙人(ren)機(ji)制是集團(tuan)當前改革(ge)(ge)中一(yi)項(xiang)重要(yao)工(gong)(gong)(gong)作，我們通過認(ren)(ren)真學(xue)習領會(hui)精(jing)神，不斷加(jia)強(qiang)人(ren)員教(jiao)育，糾(jiu)正認(ren)(ren)識(shi)偏(pian)差，針(zhen)對(dui)認(ren)(ren)識(shi)模(mo)糊(hu)，懷疑(yi)心態的(de)員工(gong)(gong)(gong)及(ji)時跟進，答疑(yi)解惑，在(zai)合伙人(ren)機(ji)制認(ren)(ren)識(shi)上統一(yi)思想。在(zai)《深化(hua)變革(ge)(ge)，根除積習》教(jiao)育中，我們以身邊的(de)真實案例，利用時機(ji)再教(jiao)育，講(jiang)解企(qi)業為什么(me)要(yao)變革(ge)(ge)，怎樣變革(ge)(ge)，員工(gong)(gong)(gong)怎么(me)做，來講(jiang)解深化(hua)合伙人(ren)機(ji)制的(de)必(bi)要(yao)性(xing)。在(zai)情(qing)感上，拉近員工(gong)(gong)(gong)與公司的(de)距離，有生病送上慰問，有婚(hun)慶全員參加(jia)，有喪殯出人(ren)出力，讓員工(gong)(gong)(gong)時刻感到溫暖與關懷，使員工(gong)(gong)(gong)更加(jia)信任(ren)企(qi)業。合伙機(ji)制下，注重(zhong)理論與實(shi)踐的結合，提倡在實(shi)際工作中去落實(shi)合伙人(ren)機制，市場(chang)路面新建(jian)項目建(jian)設中，為了切實響應集團“降本增效”要求，石材市場(chang)組織全員施工，提出“以實際行動踐行合伙人機制”的口號，齊心協力，克服困難，圓滿完成施工任務。
我們始終秉承以(yi)商戶為(wei)中心服務(wu)理(li)念，在人員少任(ren)務(wu)重的情況下(xia)，以(yi)實際(ji)行動(dong)(dong)不斷(duan)提高服務(wu)質量。大家親自動(dong)(dong)手安(an)裝減速(su)帶；及(ji)時對配(pei)電室、供電線(xian)路安(an)全(quan)巡視整改；清理(li)水塔(ta)改造(zao)保證用(yong)水安(an)全(quan)；糾(jiu)正貨運車輛亂停亂放現象、規范商戶料(liao)場(chang)堆放，保證通行安全。市場設施設備老化陳舊，通過調動人員積極性，發揮維修資金最大效能。新建路面1600多平方米，解決困擾市場多年，影響市場環境及形象的老大難問題。在市場西南位置修建排水渠道，解決了市場雨季積水內澇問題。分兩次對商戶屋面進行維修，解決了商鋪屋面漏雨問題。維修市場內廁所外立面，斑駁墻壁煥然一新。全(quan)員自查整改對破(po)爛的(de)廣(guang)告牌、邊角的(de)垃圾、無序堆放的(de)雜物進行(xing)了清理。通過一(yi)線員工的(de)共同努力，保持了整潔有序的(de)經營環境，保障了市(shi)場的(de)正常(chang)運營。
疫情(qing)期(qi)間，我們按照政(zheng)府要求，嚴格(ge)落實疫情(qing)防(fang)控責(ze)任，封閉市場、測量(liang)體溫、消(xiao)毒殺菌(jun)、居家(jia)隔離外來(lai)商戶，疫情(qing)得到有效防(fang)控。受疫(yi)情(qing)影響(xiang)，市場商戶(hu)經營(ying)困難，出現了(le)多家商(shang)戶拖欠租金的情況。對于確有(you)實際困難的商(shang)戶，我們采用延(yan)期、分期收繳的辦法，幫(bang)扶商(shang)戶渡過難(nan)關(guan)，并且(qie)響應(ying)政(zheng)府幫(bang)扶個(ge)體(ti)工(gong)商(shang)戶號(hao)召，嚴格(ge)按照集團簽批的《泛蒙石材市場商(shang)戶租金減免(mian)優惠政(zheng)策》，切實幫(bang)扶商(shang)戶持續經(jing)營發(fa)展。市場經(jing)營狀況變化不斷(duan)，新(xin)情況時有發(fa)生，但在全體(ti)人員的共同努力下，克服困(kun)難(nan)，積(ji)極應(ying)對，也確保了市場平(ping)穩運行(xing)。
雖然我(wo)們做了(le)大量的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，但還存在許多不(bu)足的(de)(de)地(di)方。比如服務商戶的(de)(de)意(yi)(yi)識不(bu)夠(gou)高，服務保障工作(zuo)(zuo)還沒(mei)有深(shen)入人心，只是(shi)停留在被動服務保障層面。市場營銷方法不(bu)夠(gou)多，雖有經(jing)(jing)濟下(xia)行和疫(yi)情的(de)(de)影(ying)響，但招(zhao)商方式單(dan)一，方法不(bu)多，也是(shi)實(shi)際存在的(de)(de)。人員危(wei)機意(yi)(yi)識不(bu)夠(gou)強，在市場業(ye)績下(xia)滑，招(zhao)商不(bu)足、經(jing)(jing)濟糾紛不(bu)斷，空租率逐年(nian)增多的(de)(de)情況下(xia)，我(wo)們的(de)(de)工作(zuo)(zuo)仍是(shi)按(an)部就班(ban)、不(bu)緊(jin)不(bu)慢，缺乏緊(jin)迫感，居安思危(wei)意(yi)(yi)識薄弱(ruo)。
對于以(yi)上(shang)工(gong)作中存(cun)在的問題，我們一(yi)定(ding)會(hui)思痛改正，尋找突(tu)破口，不管如何變化(hua)，市(shi)場(chang)區位優勢明顯、知名度(du)大，行(xing)業產值(zhi)、市(shi)場(chang)占有(you)率和(he)經營商(shang)戶數量都是第一(yi)，行(xing)業龍頭地位不會(hui)改變。新(xin)的一年我們要以“抓當下，謀長遠”的工作思路，開拓發展市場，譜寫全新篇章。
提高(gao)品牌形象(xiang)，修(xiu)建(jian)市場大(da)門，給商戶吃定心丸，市場會存續經營，從而提高(gao)商(shang)鋪(pu)廠房租售率；出臺合理(li)的招(zhao)商(shang)(shang)優(you)惠政策，讓(rang)利商(shang)(shang)戶(hu)(hu)，留住商(shang)(shang)戶(hu)(hu)，加大招(zhao)商(shang)(shang)力(li)度；加強市場(chang)設(she)施設(she)備維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)工作(zuo)，預先(xian)掌握和發(fa)現(xian)問題，及時(shi)安排維(wei)修(xiu)(xiu)維(wei)護(hu)，不斷改(gai)善(shan)市場(chang)運營環境，真(zhen)正(zheng)把以(yi)商(shang)(shang)戶(hu)(hu)為中(zhong)心(xin)的服(fu)務保障工作(zuo)落在實處。
年度工作已經結束，我們在總結經驗的基礎上，腳踏實地開展工作，充滿信心去擁抱新的一年，21年創新挑戰，繼續砥礪奮進(jin)。
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